Desde hace varias semanas, hemos tenido que adaptarnos a un nuevo modo de trabajo en el que todo nuestro departamento o equipo trabaja a distancia cada día. Aunque esta puede ser una ventaja algunos días, el hecho de que se haga forma continuada y con todos los miembros del equipo al mismo tiempo también acarrea ciertas dificultades o retos. ¿Qué podemos hacer para mantener el compromiso del equipo durante esta situación de teletrabajo obligado durante un periodo tan largo de tiempo?
Una idea interesante puede ser programar nuestro momento del café cada día con un miembro del equipo y compañeros de otros departamentos.
En la oficina, la comunicación surgía de manera espontánea e incluso era más fácil percibir a una persona que no esté pasando por un buen momento o tenga alguna dificultad en el trabajo. A distancia, es menos probable que alguien nos escriba o nos llame para decirnos que tiene un problema o que no está demasiado contenta ya que todo se hace más formal que una simple conversación de pasillo.
Por eso, tenemos que ser más proactivos en la comunicación y no solo iniciar esa conversación, sino también animar al equipo a que, si les funciona, lo pongan en práctica con el resto de compañeros. Unos minutos de desconexión siempre resultan de utilidad tanto para que nuestro equipo se sienta cuidado, como para ponernos al día y desconectar.
Recordemos que, aunque los responsables de equipo suelen tener numerosas reuniones e interacción social, muchas personas pueden sentirse aisladas en estos momentos. Además, no sería la primera vez que grandes ideas surgen de una charla informal e improvisada.
A mí me funciona y si, además, podemos hacer que se trate de una videollamada el vínculo que se crea será mayor y la charla más personal, pero esto es algo que dependerá de cada empresa y de cada persona.
¿Qué prácticas has puesto en marcha tú estos días o qué se te ocurre para mantener el compromiso y cuidar a tu equipo a distancia?
Gema
Elefante en la oficina 
¡Qué buen consejo!
Mantener la cercanía es primordial siempre, y más en la situación en la que estamos. Cuando empiezas a gestionar equipos, muchas veces puede haber miedo al distanciamiento: «es que ya no es como antes», «ahora es mi responsable, no puedo hablarle de X o Y porque va a pensar que me estoy quejando por quejarme». Creo que, en mayor o menor medida, nos ha pasado a todos (tanto como «equipo» como de «gestor»).
Tal vez podría sugerir centrarnos más en las «pequeñas cosas». Si alguien de nuestro equipo finaliza una tarea que hayamos solicitado o está interactuando con otros, ya sea con clientes o con otros compañeros, por correo electrónico, ¿por qué no aprovechar para iniciar una conversación? Siempre es recomendable agradecer el esfuerzo realizado, pero, personalmente, me gusta alejarme del correo y aprovechar para iniciar una conversación con esa persona para, de nuevo, agradecerle su trabajo y, además, interesarnos por cómo va. ¿Necesitas ayuda con alguna cosa? ¿Cómo llevas el estar en casa? ¡Ya sabes que estoy aquí si me necesitas! Por experiencia, creo que las personas tendemos a soltarnos más si la conversación va precedida de un «¡mil gracias!» que si intentamos romper el hielo directamente. Al no contar con la cercanía física, tenemos que aprovechar cualquier truquillo que nos pueda funcionar 😉
De nuevo, muy buena entrada y espero con ganas tus próximas publicaciones 🙂
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¡Totalmente de acuerdo, Marta! Aprovechemos cualquier momento para iniciar la conversación proactivamente ya que no es el momento del «avísame si necesitas cualquier cosa».
¡Muchas gracias por tu consejo!
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